Tak fordi du valgte Havdypp! Så snart du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail. Dobbelttjek venligst alle dine detaljer, før du gennemfører dit køb, da vi ikke er i stand til at foretage ændringer i ordren eller forsendelsesoplysningerne, når de først er placeret. Hvis du har brug for hjælp, uanset om det er at afgive en ordre eller spørge om et produkt, er du velkommen til at kontakte os via live chat eller e-maile os på mail@havdypp.com. Vi er her for at hjælpe dig!

Vi arbejder ihærdigt på at få dine ordrer ud så hurtigt som muligt. Hvis du afgiver din ordre før kl. 12:00 EST, vil den blive behandlet og afsendt inden for 2-3 hverdage. Ordrer afgivet efter kl. 12.00 EST begynder at blive behandlet den næste hverdag. Du modtager en e-mailbekræftelse, når din ordre er afsendt. Bemærk venligst, at ekspeditionstider udelukker weekender og danske/færøske helligdage. Desuden holder vi en pause mellem jul og nytår for at lade op.

Når din ordre er på vej, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer. Dette kan du bruge til at følge din pakkes rejse til det nærmeste afhentningssted.

Vi er glade for at have dig hos os! Vores velkomstkampagne er kun gyldig for ét køb. Husk at rabatkoder kun kan bruges på fuldprisvarer og ikke kan anvendes på udsalgsvarer.

Afgifter vil blive beregnet baseret på din samlede ordreværdi og forsendelsesdestinationen. Disse vil blive vist, når du indtaster din leveringsadresse, hvis det er nødvendigt.

Hvis dine sporingsoplysninger viser, at din ordre er blevet leveret, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte os på mail@havdypp.com. Selvom vi ikke er ansvarlige for mistede eller manglende pakker med leveringsbekræftelse, anbefaler vi, at du kontakter leveringsfirmaet for at få hjælp og en potentiel refusion.

Vi håber, du får en vidunderlig shoppingoplevelse hos os! Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.